Q & A’s

Door de jaren heen hebben we behoorlijk wat vragen gekregen over onze vakanties, lessen, accommodatie, enz.
Mocht je niet willen wachten op een antwoord van Maus (die waarschijnlijk aan het snurken is achter zijn laptop),
kun je het antwoord op je vraag waarschijnlijk ook op deze pagina vinden.

Check-in/Check-out

Show Q & A's

Q: Zijn er specifieke dagen om in of uit te checken?
A: Nee, je kunt op elke dag van de week aankomen, dus je kunt kijken welke vlucht het beste past.

Q: Voor hoe laat is de check-in?
A: Je kamer is klaar om 15:00 uur (maar je bent welkom om eerder aan te komen). Onze receptie is meestal open tot 18:00 uur. Als je na 18:00 uur aankomt, kunnen we je een gids sturen over hoe je de lodge binnenkomt en je kamer vindt.

Q: Hoe laat is de check-out?
A: De kamer moet om 11:00 leeg zijn en ook de eventuele betaling moet dan zijn voldaan. Maar je bent nog steeds welkom in de lodge zolang je wilt na 11:00 uur.

Q: Is er een mogelijkheid om met kaart te betalen bij aankomst?
A: We hebben geen kaartmachine, maar we kunnen je een link sturen waarmee je met kaart kunt betalen (de overschrijvingskosten voor deze betaalmethode zijn 2%).

Kitesurf vakanties (packages)

Show Q & A's

Q: Wat is qua wind de beste tijd?
A: We hebben een klein thermisch effect wat betekent dat we iets sterkere wind hebben als het warmer is, dus meestal zijn juli en augustus de beste maanden.

Q: Biedt je windgarantie?
A: Nee. Gemiddeld (mei tot oktober) hebben we 4 tot 5 dagen wind per week. Als we zien dat we minder windrijke dagen in een week hebben, zullen we langere sessies aanbieden zodat je pakketuren gevuld worden.

Q: Ik heb al ervaring (kan een beetje springen), is dit een goede plek voor mij om verder te trainen?
A: Neem persoonlijk contact met ons op zodat we kunnen kijken wat we je precies kunnen bieden.

Q: Ik heb al wat lessen gevolgd (ik kan bodydraggen). Moet ik weer van voren af aan beginnen als ik een kitesurfvakantie boek?
A: Nee, we zullen wat checks doen om je techniek te bekijken, maar we gaan verder met de cursus waar je gebleven was.

Q: Ik weet niet zeker of ik een auto moet huren, wat denken jullie?
A: Een auto huren geeft je veel flexibiliteit om onze regio en haar steden/stranden te bezoeken. Aangezien je veel tijd zult hebben buiten de vlieglessen om, zal het huren van een auto je vakantie zeker nog leuker maken.

Q: Ik reis alleen. Is dit een geschikte vakantie voor mij?
A: Ja, dat is het zeker. Meestal reist 50% van onze gasten alleen. De gemiddelde leeftijd is tussen de 20 en 30 jaar.

Q: Hoe lang duurt het voordat ik zelfstandig kan kiten?
A: Dat hangt sterk af van hoe snel je jezelf ontwikkelt. Meestal staan mensen al bij de 3e les op het board, maar hoelang het duurt voordat ze echt veilig en gecontroleerd zelf kunnen kiten is voor ons onmogelijk vooraf te zeggen.

Q: Hoe kan ik bij jullie boeken?
A: Ons boekingsproces gaat per e-mail. Indien je een boeking wilt maken en wij hebben beschikbaarheid kunnen wij je een bevestiging sturen waarin wij je vragen een aanbetaling te doen van 30% van de volledige boeking.

Q: Kan ik mijn vakantie annuleren als ik niet kan gaan?
A: In geval van een annulering bieden wij 100% restitutie van de aanbetaling wanneer de annulering minimaal 1 maand voor de aankomstdatum door ons is ontvangen.

Accommodatie

Show Q & A's

Q: Hebben de kamers een eigen badkamer?
A: We hebben geen kamers met een eigen badkamer. De badkamers in het huis worden allemaal gedeeld.

Q: Zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen?
A: Ja. We bieden echter geen strandlakens aan.

Q: Ik hou van een goede nachtrust, dus ik weet niet zeker of ik een vakantiepakket bij jullie moet boeken.
A: We zijn geen feestkamp, dus na 23:00 uur vragen we alle gasten om het lawaai tot een minimum te beperken.

Q: Kan ik mijn kinderen meenemen?
A: Helaas is het beleid dat we geen minderjarigen in de accommodatie toelaten.

Kitesurf lessen (geen accommodatie)

Show Q & A's

Q: Hoe laat is er kitesurfen?
A: We plannen de exacte sessietijd voor de volgende dag tussen 15:00 en 18:00 uur (aangezien we op dat moment de laatste versie van de voorspelling hebben). Op de meeste (niet alle) dagen zijn de kitesessies ‘s middags.

Q: Kan ik mijn les afzeggen als ik geen zin heb?
A: Je kunt je les kosteloos annuleren tot 2 dagen voor de geplande les.

Q: Wat in geval van geen wind?
A: Als we de lessen niet kunnen aanbieden vanwege te weinig wind, betalen we 100% van de niet gebruikte uren terug (tenzij je een kitesurfvakantie met korting hebt en we een andere regeling met je hebben).

Q: Wat als ik te laat ben voor het begin van de sessie?
A: De sessie begint op het geplande tijdstip. Maar je kunt nog steeds deelnemen aan de sessie. De gemiste tijd kan echter niet worden toegevoegd zonder extra kosten.

Q: Is het beter om privé of semi-privé (gedeelde kite met 1 andere persoon) lessen te boeken?
A: Dat hangt meestal af van je conditie. Privé is intensiever en dus als je fit bent zal het een snellere manier zijn om vooruitgang te boeken, maar onderschat niet dat het ook de fysiek zwaardere vorm is.

Kitegear huren (geen lessen)

Show Q & A's

Q: Kan ik ook materiaal huren zonder les te nemen?
A: Nee, we verhuren geen materiaal zonder lessen.

Traveling

Show Q & A's

Q: Hoe reis ik naar jullie toe?
A: Alle informatie over hoe je vanuit Lissabon naar ons kunt reizen staat hier